গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

ngd33 আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে ngd33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লেনদেন করেন, বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করেন।

ngd33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আমরা বিনয়ের সাথে অনুরোধ করি যে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের সমস্ত খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে এই নথিটি সাবধানে পড়তে উৎসাহিত করি।

এই নীতি ngd33-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্রাউজ করা দর্শনার্থী এবং সক্রিয়ভাবে বাজি রাখা, বোনাস দাবি করা বা জমা ও উত্তোলন করা নিবন্ধিত সদস্যরা অন্তর্ভুক্ত। আমরা আমাদের কার্যক্রম বা প্রযোজ্য বিধিমালার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, এবং আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ngd33 সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন, সেইসাথে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটা। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• পরিচয় তথ্য: KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পুরো নাম, জন্ম তারিখ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং ডাক ঠিকানা, প্রাথমিকভাবে অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং সাপোর্ট অনুসন্ধানের জন্য ব্যবহৃত।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন, bKash অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Nagad নম্বর, Rocket মোবাইল ব্যাংকিং পরিচয়কারী) প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, এবং সেশনের সময়কাল, কুকি এবং সার্ভার লগের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• আচরণগত তথ্য: গেমের পছন্দ, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন ইতিহাস, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত ও উন্নত করতে ব্যবহৃত।

আমরা কেবলমাত্র সেই ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং ngd33 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা জাতি বা জাতিগত উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ngd33 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য যে নির্দিষ্ট উপায়ে ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সহ আপনার ngd33 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করা এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে গেম, বোনাস, অ্যাকাউন্ট সমস্যা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং সহায়তা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে এবং আমাদের বাংলাদেশ বাজারের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে সমষ্টিগত ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক প্যাটার্নের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন তবে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ngd33 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) ব্যবহার করি যেমন আপনাকে লগইন রাখা, আপনার ভাষা সেটিংস সংরক্ষণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বিভাগ কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা ngd33 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে লগইন থাকার বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা অসম্পর্কিত ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

ngd33 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, এবং শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। এই পরিস্থিতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন ও যাচাই করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো, গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা পরিষেবা বিক্রেতারা প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং গেমের অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে, ngd33 সক্ষম আইনি বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে তা করব।

আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি তাদের সেই তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য এটি ব্যবহার করতে বলি। ngd33 কোনো অংশীদারকে তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমোদন দেয় না।

পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে ngd33-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ngd33 আমাদের সার্ভারে পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট রেফারেন্স পরিচয়কারীগুলি শুধুমাত্র লেনদেন সমন্বয়, জালিয়াতি তদন্ত এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যান্টি-ফ্রড মানদণ্ড অনুযায়ী সমস্ত আর্থিক লেনদেন সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। যদি কোনো লেনদেন ফ্ল্যাগ করা হয়, তাহলে আমাদের নিরাপত্তা দল প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাইকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এটি আপনাকে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য করা হয়।

তথ্য ধারণ

ngd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতক্ষণ আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করা প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য বা বিরোধ সমাধান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সঠিক লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখার মতো বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য রাখতে পারি।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হয়, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে বা বেনামী করব। আমরা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখি না, এবং আমরা নিয়মিতভাবে প্রযোজ্য মানদণ্ড মেনে চলা নিশ্চিত করতে আমাদের ধারণ সময়সূচী পর্যালোচনা করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

ngd33 তথ্য নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি, কোনো সিস্টেম লঙ্ঘন থেকে সম্পূর্ণ প্রতিরোধী হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। অসম্ভাব্য ঘটনায় যদি কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা তদন্ত, নিয়ন্ত্রণ এবং প্রভাব প্রশমিত করতে দ্রুত পদক্ষেপনেব, এবং আমরা প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আপনার তথ্যের অধিকার

ngd33 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার বিবরণ সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন, যেমন যখন আপনি তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন বা এর ব্যবহারে আপত্তি করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে সংঘটিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত তথ্য অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করতে অনুরোধ পূরণ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি যাতে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে অননুমোদিত পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ngd33 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে নিশ্চিত করতে হয় যে তারা 21 বছর বা তার বেশি বয়সী, এবং যেকোনো আর্থিক লেনদেনের অনুমতি দেওয়ার আগে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী ngd33-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং সেই ব্যবহারকারীর করা যেকোনো লেনদেন বিপরীত করব। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং জুয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে উপলব্ধ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

ngd33 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের অধীনে কাজ করে, যা ngd33 থেকে স্বাধীন। যদিও আমরা শুধুমাত্র সম্মানজনক প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করার যত্ন নিই, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আমরা ব্যবহারকারীদের ngd33-এর মাধ্যমে তারা যে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গেম বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ngd33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে ngd33 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকুন। এই নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট পরিবর্তন সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা ngd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমরা আপনাকে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাপোর্ট দল সারাদিন বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ — আপনি ঢাকা, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজারে থাকুন না কেন। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

আপনি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]